Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Журнал продолжает публикацию серии материалов мастер-класса Алекса Езраховича, состоявшегося в рамках Всемирного дня качества. Его автор и ведущий, известный международный эксперт в области стандартов на системы менеджмента, рассказывает о том, как следует понимать и применять процессный подход, как идентифицировать процессы СМК и обеспечить их взаимодействие, как правильно установить критерии оценки процессов, а также о том, почему необходим анализ их результативности и эффективности.
Ключевые слова: СМК, процессный подход, взаимодействие процессов, оценка результатов, критерии оценки, результативность, эффективность.
Объем статьи: 6 полос
Автор:
Езрахович А.
управляющий директор консалтинговой компании AEConformity Pty Ltd (Австралия).