Стать автором
Обратная связь

Стоимость качества и эффективность процессов: общие подходы к определению

Тип доступа:

В корзину

Описание

В предыдущих публикациях были рассмотрены некоторые теоретические аспекты, связанные с определением стоимости качества и эффективности процессов. В данной статье объяснено, почему не следует использовать чужие, пусть и успешно реализованные, проекты по экономике качества как кальку. Будет продолжена тема определения затрат на качество, рассмотрен порядок их вычисления на примере конкретного процесса, а также отмечены наиболее важные характеристики стоимости качества.

Ключевые слова: стоимость качества, затраты, эффективность.

Объем статьи: 6 полос

Автор:

Л.Е. Скрипко
д-р экон. наук, профессор Санкт-Петербургского государственного экономического университета, ведущий аудитор — ведущий преподаватель IRCA

Методы менеджмента качества, № 05/2022