Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Авторы описывают статистический подход к управлению бизнес-процессами, анализируют используемые в этой сфере стандарты, проводят оценку воспроизводимости и пригодности процесса. Мониторинг процесса с использованием статистических инструментов направлен на достижение качества продукции. Оценка вероятности брака производства позволяет заблаговременно принять меры.
Ключевые слова: контроль качества, статистическое управление процессом, удовлетворенность потребителя, результативность и эффективность
Авторы:
Ирина Ильгизовна АНТОНОВА — доктор экономических наук, доцент, заведующая кафедрой «Цифровая экономика и управление качеством», проректор по инновационно- проектной деятельности ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет им. В.Г. Тимирясова (ИЭУП)»;
Виталий Алексеевич СМИРНОВ — доктор технических наук, профессор кафедры «Цифровая экономика и управление качеством» ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет им. В.Г. Тимирясова (ИЭУП)»;
Алсу Талгатовна ХАДИЕВА — кандидат экономических наук, доцент кафедры «Цифровая экономика и управление качеством» ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет им. В.Г. Тимирясова (ИЭУП)»
«Стандарты и качество» № 1/2023