Стать автором
Обратная связь

О формулировании несоответствий в ходе аудита систем менеджмента. Часть 2

Тип доступа:

В корзину

Описание

Анализируя аудиторскую практику на протяжении многих лет, автор нередко сталкивается с некоторыми типичными ошибками, допускаемыми при формулировании несоответствий. Цель данной публикации — разъяснить на конкретных примерах методическую необоснованность такого рода формулировок. Напомним, что в первой части статьи были рассмотрены необоснованные несоответствия, которые в принципе не могут быть признаны таковыми. Во второй ее части речь пойдет о несоответствиях, ошибочно отнесенные не к тем требованиям, не к тем стандартам, а также о таких, которые необоснованно не признаны критическими и, наоборот, объявлены критическими без достаточных на то оснований.

Ключевые слова: ISO 9001, требования, обоснованное несоответствие, необоснованное несоответствие, критическое несоответствие.

Объем статьи: 6 полос

Автор:

В.А. Качалов
сеньор-аудитор TUV International Certification по ISO 9001:2015, действительный член (академик) Академии проблем качества

Методы менеджмента качества, № 11/2023