Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Модель EFQM — универсальный инструмент, широко применяемый в компаниях различного уровня зрелости. Среди них есть как отраслевые, глобальные лидеры, так и организации, которые только встали на путь совершенствования своей деятельности. В статье рассмотрен процесс валидации при проведении оценок по модели EFQM, ориентированный в большей степени на работу с организациями, начинающими свое движение к совершенству. Подходы, связанные с применением бизнес-матриц, будут рассмотрены в следующей части статьи.
Ключевые слова: модель совершенства, организационная диагностика, проектный менеджмент.
Авторы:
Анатолий Александрович САФОНОВ — кандидат физико- математических наук, директор АНО «Центр консалтинга и оценки ВОК», менеджер программы ВОК «Модель Делового Совершенства в России», международный тренер по подготовке асессоров, асессор EFQM;
Николай Борисович АКАТОВ — доктор экономических наук, профессор кафедры «Менеджмент и маркетинг» ФГБОУ ВО «Пермский национальный исследовательский политехнический университет», асессор EFQM;
Дмитрий Юрьевич БРЮХАНОВ — кандидат экономических наук, доцент, проректор ФГБОУ ВО «Государственный университет управления», асессор EFQM;
Константин Эдуардович ПИСАРЕНКО — кандидат технических наук, ведущий эксперт и тренер экспертов конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества, асессор EFQM, ведущий аудитор по стандартам ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ГОСТ Р 56404 группы компаний Haensch;
Илья Львович РУСАКОВ — заместитель директора программы развития, начальник отдела интегрированной системы менеджмента качества ФГБОУ ВО «НИУ «МЭИ»
«Стандарты и качество» №5/2024