Стать автором
Обратная связь

Эффективные системы менеджмента качества: мифы и реальность

Тип доступа:

В корзину

Описание

   Даны рекомендации специалистам предприятий по оценке эффективности систем менеджмента качества (СМK)

Ключевые слова: СМK, эффективность, результативность, процесс, оценка

Автор:

Александр Викторович Степанов — руководитель органа по сертификации систем менеджмента качества и продукции «ЦентрОборонСерт» ЗАО «Kаскад-Телеком», ведущий научный сотрудник ФБУ «Главный научный метрологический центр Министерства обороны РФ»

Методы оценки соответствия № 5/2012