Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Часто в конфликтной ситуации мы ведем себя совершенно неправильно, еще более обостряем отношения, запутываем ситуацию, а проблема тем временем не сдвигается с мертвой точки. Тем не менее, есть примеры успешного поведения в конфликте и управлять ими можно научиться.
Ключевые слова: конфликтная ситуация, обострение отношений, запутывание ситуации, проблема, мертвая точка, успешное поведение, конфликт, управлять, научиться.
Автор: Гелена Савицкая, Юрий Оборин
Business Excellence № 08/2012