Стать автором
Обратная связь

Стандартизировать можно все, кроме исскустав и любви

Тип доступа:

В корзину

Описание

    Основатель современной школы маркетинга Джек Траут сказал: «В стремительно меняющемся высокотехнологичном мире люди привыкли к «следующему поколению» продуктов, поэтому новейшее автоматически считается лучшим». Однако в игре на опережение, в борьбе за умы и кошельки потребителей производители все чаще жертвуют качеством в угоду стремительному выводу на рынок новомодных гаджетов. Что же делать, чтобы качество не пострадало?

Ключевые слова: международные стандарты, ИСО, ISO, BSI, Дэвид Браун, Ховард Керр

Журнал Business Excellence № 11/2013