Стать автором
Обратная связь

Экономика качества: внедрять нельзя отказаться? Где ставить запятую?

Тип доступа:

В корзину

Описание

В статье проанализировано изменение взглядов на экономику качества и показана их связь с изменениями стандартов ISO серии 9000. Перечислены требования к управлению ресурсами, установленные в стандарте ISO 9001:2015. Рассмотрено, в каких международных стандартах зафиксированы требования к менеджменту финансов и каких изменений в управлении экономическими аспектами качества следует ожидать при публикации новой версии стандарта ISO 9004.

Ключевые слова: экономические аспекты качества, эффективность, затраты на качество, финансовый менеджмент управленческих систем, затраты/выгоды, стоимость процессов, бизнес-результаты, баланс потребностей заинтересованных сторон.

Объем статьи 5,5 полос

Автор: Лариса Евгеньевна Скрипко
д-р экон. наук, профессор СПбГЭУ, lead auditor — lead trainer IRCA

Методы менеджмента качества, № 12/2016