Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В предлагаемой читательскому вниманию статье гуру в области качества, автор многих книг по вопросам управления организациями, менеджмента и всеобщего управления на основе качества Тито Конти размышляет о том, что мешает повышению качества государственного управления и как это можно преодолеть.
Ключевые слова: глобализация, качество государственного управления, «бережливое производство», услуга, потребители
Автор:
Тито Конти
Член Международной академии качества, Американского общества качества, экс-президент Европейской организации качества