Стать автором
Обратная связь

Модель оценки и сертификации профессиональной квалификации в сфере туризма и сервиса

Тип доступа:

В корзину

Описание

   На примере сферы туризма и сервиса авторы рассматривают процесс проведения оценки и подтверждения квалификации персонала и предлагают построить модель системы оценки и сертификации профессиональных квалификаций

Ключевые слова: сертификация профессиональной квалификации, туризм и сервис, аттестация, виды услуг, оценка соответствия

Авторы:

Татьяна Ивановна Зворыкина
Доктор экономических наук, профессор, председатель ТК 346 «Бытовое обслуживание населения»

Ольга Габитовна Мухамеджанова
Кандидат технических наук, доцент ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса»

«Стандарты и качество» № 3/2012