Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Одним из важных условий ускорения социально-экономического развития РФ является повышение эффективности государственного управления. Современное общество ожидает от государственных служащих строгого соблюдения законности, эффективного и ответственного управления, предоставления ими качественных административных и управленческих услуг. Как этого добиться, поможет международный опыт. Авторы предлагают различные зарубежные модели и инструменты оценки деятельности органов государственного и муниципального управления
Ключевые слова: орган государственного управления, СМК, качество управления, стандарт ИСО 9001, система оценки
Авторы:
Владимир Валентинович Окрепилов
Академик РАН, доктор экономических наук, генеральный директор ФБУ «Тест-С.-Петербург»
Михаил Владимирович Федоренко
Министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области
«Стандарты и качество» № 10/2012
Подписка
Всероссийская организация качества
