Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В статьерассмотрены современные тенденции в области мониторинга и измерения процессов системы менеджмента качества (СМК). Предложена методика мониторинга процессов СМК вуза, основанная на интеграции оценок, получаемых при самооценке, в ходе аудита процессов, при измерениях и анализе показателей процессов и исследованиях удовлетворенности потребителей
Ключевые слова: мониторинг, процесс, система менеджмента качества вуза
Авторы:
Александра Александровна Спиридонова
Ассистентка кафедры стандартизации и менеджмента качества, инженер службы качества, МИТХТ им. М.В. Ломоносова
Елена Григорьевна Хомутова
Кандидат химических наук, заведующая кафедрой стандартизации и менеджмента качества, инженер службы качества, МИТХТ им. М.В. Ломоносова
Подписка
Всероссийская организация качества
