Стать автором
Обратная связь

Особенности сербского менеджмента глазами российского профессора

Тип доступа:

В корзину

Описание

Автор рассказывает о своей встрече с руководителем семейного предприятия Domis, расположенного в Сербии. Его генеральный директор Д. Кузманович делится секретами взаимодействия с заказчиками, достижения высокого качества продукции.

Ключевые слова: Domis, качество продукции, конкурентоспособность, предпочтения покупателя, мотивация, удовлетворенность потребителя, социальная ответственность.

Автор:

Иосиф Зиновьевич Аронов Доктор технических наук, руководитель научного направления ОАО «ВНИИС», член Международной гильдии профессионалов качества, академик Академии проблем качества, эксперт по сертификации систем менеджмента качества

«Стандарты и качество» № 9/2014