Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Под статистическими методами управления качеством понимаются выборочные методы, основанные на применении теории вероятностей и математической статистики, которые позволяют по ограниченному числу наблюдений принимать обоснованные решения при управлении качеством продукции и процессов. Для результативного применения статистических методов важны желание руководства разобраться в сути проблемы и отсутствие страха наказания у персонала за предоставление информации о проблемах.
Ключевые слова: статистические методы, качество, диаграмма Парето, диаграмма Исикавы, управление, возврат продукции, контроль FMEA
Авторы:
Ирина Васильевна Плотникова
Кандидат технических наук, доцент Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Национальный исследовательский Томский политехнический университет (ФГ БОУ ВПО НИ ТПУ)
Людмила Анатольевна Редько
Кандидат технических наук, доцент ФГ БОУ ВПО НИ ТПУ