Отели стран балтийского региона пройдут новую аттестацию по звездам

С 2011 года отели стран Балтии вошли в состав европейской отельной ассоциации «Hotelstars Union». По правилам ассоциации, отелям стран балтийского региона предстоит пройти новую аттестацию на звезды. Участие в «Hotelstars Union» позволит сравнивать отели Латвии, Литвы и Эстонии с европейскими и обеспечит туристам уверенность в качестве отеля.

Новая система включает в себя 270 критериев, которые выбраны по итогам опросов потребителей, то есть охватывают все пожелания туристов, пишет латвийская газета «Телеграф». Основным отличием новой системы является более пристальное внимание к качеству услуг и вместе с тем большая гибкость.

Впредь для получения звезды отель должен выполнить все предусмотренные требования, и если не выполнен хотя бы один критерий, то звезда не присваивается. Новые требования состоят из минимальных и дополнительных требований, то есть должны быть выполнены все минимальные требования, а из числа дополнительных необходимо набрать определенное количество баллов.