Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В статье описаны дальнейшие шаги руководства медицинской организации по созданию современной модели приемного отделения стационара, основанной на принципах бережливого производства (lean-трансформации). Предложены конкретные рекомендации по реорганизации структуры и совершенствованию внутреннего пространства приемного отделения на базе этих принципов. Представлены наглядные примеры успешной lean-трансформации приемного отделения в ведущих клиниках страны.
Ключевые слова: приемное отделение стационара, бережливое производство, скрытые потери, оказание экстренной и неотложной медицинской помощи, плановая госпитализация.
Авторы:
Олег Вильевич КУЛИКОВ
специалист ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора, эксперт-аудитор Системы добровольной сертификации Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности», руководитель Центра формирования компетенций в области качества и безопасности медицинской деятельности ЧОУ ДПО «Академия медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева» (Санкт-Петербург), канд. мед. наук
Елена Владимировна ШЕПЛИ
специалист ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора, эксперт-аудитор Системы добровольной сертификации Росздравнадзора «Качество и безопасность медицинской деятельности», сертифицированный внутренний аудитор в области систем менеджмента качества по стандартам ГОСТ Р ИСО 9001–2015, ISO 9001:2015, ассистент кафедры современных методов управления в здравоохранении ЧОУ ДПО «Академия медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева» (Санкт-Петербург)
Подписка
Всероссийская организация качества
