Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Акцент в статье сделан на основной цели стандарта – достижении качества организации для поддержания устойчивого успеха. Здесь используется терминология ГОСТ Р ИСО 9004–2019, являющегося официальным переводом стандарта ISO 9004:2018 на русский язык. Предлагаемая статья также интересна тем, то ее авторы – Исаак Шепс (Израиль) и Алекс Езрахович (Австралия) – выступили идейными вдохновителями и стали непосредственными участниками разработки международного стандарта ISO 9004:2018.
Ключевые слова: качество организации, устойчивый успех, заинтересованные стороны, лидерство, модель делового совершенства.
Авторы:
Исаак ШЕПС
председатель Комитета по разработке стандартов по системам менеджмента Института стандартов Израиля, член ISO/TC 176, организатор рабочей группы по пересмотру международного стандарта ISO 9004
Алекс ЕЗРАХОВИЧ
управляющий директор компании AEConformity Pty Ltd (Австралия), руководитель (2003–2017) Группы аудиторских практик (APG) по ISO 9001
Подписка
Всероссийская организация качества
