Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В статье представлены результаты исследования уровня качества и безопасности медицинской деятельности многопрофильного стационара ГБУЗ «ИОКБ» на основе инструмента контроля качества – причинно-следственной диаграммы. Основная задача исследования заключалась в выявлении преимуществ и недостатков данного метода контроля при анализе проблемных зон в медицинской организации. Дано описание и показана методика составления диаграммы Исикавы.
Ключевые слова: причинно-следственная диаграмма Исикавы, качество и безопасность медицинской деятельности, многопрофильный стационар.
Авторы:
Надежда Феофановна КНЯЗЮК
профессор Байкальской международной бизнес-школы ФГБОУ ВО «Иркутский государственный университет», заместитель главного врача по качеству – руководитель центра компетенций, ГБУЗ «Иркутская ордена "Знак Почета" областная клиническая больница», главный специалист ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора, д-р мед. наук
Александра Дмитриевна КАСЬЯНОВА
студент Байкальской международной бизнес-школы ФГБОУ ВО «Иркутский государственный университет»