Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Сегодня в условиях растущей конкуренции и динамично меняющейся структуры рынка медицинских услуг, медицинские организации все шире используют различные системы управления, позволяющие гибко и эффективно оптимизировать бизнес-процессы. Так, система менеджмента качества (СМК), основанная на требованиях международного стандарта ISO 9001:2015, служит стабильному развитию и повышению результативности деятельности организации. В статье представлен опыт построения СМК на базе требований ISO 9001:2015 в ГБУЗ «Кузбасский клинический кардиологический диспансер имени академика Л.С. Барбараша», а также оценка системы за период 2016–2020 годов с использованием анализа KPI.
Ключевые слова: внедрение системы менеджмента качества в медицинской организации, СМК, эффективность и результативность СМК, показатели производительности, ISO 9001:2015.
Авторы:
Роман Александрович СТРЮКОВ
начальник отдела качества ГБУЗ «Кузбасский клинический кардиологический диспансер, имени академика Л.С. Барбараша»
Сергей Анатольевич МАКАРОВ
главный врач ГБУЗ «Кузбасский клинический кардиологический диспансер, имени академика Л.С. Барбараша», д-р мед. наук
Ирина Александровна ШИБАНОВА
директор ГБУЗ «Кузбасский клинический кардиологический диспансер, имени академика Л.С. Барбараша», д-р мед. наук
Оксана Васильевна КУЩ
заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности ГБУЗ «Кузбасский клинический кардиологический диспансер имени академика Л.С. Барбараша», д-р мед. наук
Галина Владимировна АРТАМОНОВА
заместитель директора по научной работе ФГБНУ «Научно-исследовательский институт комплексных проблем сердечно-сосудистых заболеваний», д-р мед. наук., профессор
Екатерина Алексеевна БАЦИНА
научный сотрудник лаборатории моделирования управленческих технологий, специалист отдела качества ФГБНУ «Научно-исследовательский институт комплексных проблем сердечно-сосудистых заболеваний»
Подписка
Всероссийская организация качества
