Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Международный стандарт ISO 10014:2021, являясь поддерживающим по отношению к ISO 9001:2015 и ISO 9004:2018, представляет собой руководство по достижению организациями финансового и экономического эффекта качественного менеджмента. Одним из его ключевых отличий от предыдущей версии служит структурированный подход к анализу и улучшению технологических и бизнес-процессов. Предлагаем краткий обзор алгоритма реализации данного подхода, основанного на применении цикла PDCA и принципов менеджмента качества с использованием набора показателей, проверенных в экономической и управленческой практике.
Ключевые слова: ISO 10014:2021, принципы менеджмента качества, высшее руководство, владельцы процессов, показатели эффективности.
Объем статьи: 7 полос
Автор:
Материал подготовлен редакцией журнала «Методы менеджмента качества».
Методы менеджмента качества, № 02/2022
Подписка
Всероссийская организация качества
