Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
В современном мире возникает потребность в появлении инновационных моделей и концепций, которые могли бы адекватно отражать изменения, происходящие в обществе, способствовать оптимизации деятельности. Необычные и беспрецедентные вызовы, с которыми мы сталкиваемся в последнее десятилетие, оказывают существенное влияние на все аспекты жизни общества. Появление новой модели EFQM — одна из первых попыток системной диагностики существующих проблем на организационном уровне. В материале анализируются основные темы и концепции, лежащие в основе новой модели EFQM.
Ключевые слова: качество, модель, ассесмент, EFQM, организационная диагностик
Автор:
Анатолий Александрович САФОНОВ
кандидат физико-математических наук, директор АНО «Центр Консалтинга и Оценки ВОК», менеджер программ EFQM в России, лицензированный тренер асессоров EFQM