«Адлеровские чтения»: лучшие практики менеджмента качества

В Москве прошли «Адлеровские чтения» — традиционный форум ведущих экспертов в области качества, с 2021 г. организуемый НИТУ «МИСиС» и поддерживаемый информационными ресурсами РИА «Стандарты и качество». Данное мероприятие посвящено памяти и творческому наследию Юрия Павловича Адлера (1937—2020) — выдающегося российского ученого, на протяжении полувека являвшегося постоянным автором журналов РИА. Особое внимание участников было направлено на обсуждение вопросов практического применения контрольных карт Шухарта, 100-летие которых профессиональное сообщество отмечает в 2024 г.

В числе спикеров форума: академики Академии проблем качества В.Л. Шпер и И.З. Аронов, профессор Финансового университета при Правительстве РФ С.Е. Щепетова, старший научный сотрудник ИМАШ РАН И.В. Гадолина, директор по качеству ООО «Измерительные Решения» Д.Ю. Михайлов, технический директор АО «НИИТФА» Р.Г. Бильданов (все — Москва), академик Казахстанской академии менеджмента качества, член EOQ С.К. Абельсеитова (Астана), основатель профсообщества Kinsmark Е.Г. Маркушина (Санкт-Петербург), директор по развитию ООО «Оконный континент» В.Ф. Мельников (Оболенск), академик Академии проблем качества А.Я. Дмитриев (Самара), профессор УлГТУ В.Н. Клячкин (Ульяновск), процессный методолог ООО «Ак Барс Цифровые технологии» Д.Т. Куряева (Иннополис), менеджер по качеству Краевой клинической больницы С.В. Дранишников (Красноярск).

РИА «Стандарты и качество» на форуме представили главный редактор издательства, член правления Всероссийской организации качества (ВОК) Т.В. Киселева и главный редактор журнала «Методы менеджмента качества» А.Ю. Рогаткин. Выступая с докладом «Эффективная компания: как выстраивать внешние и внутренние коммуникации», Т.В. Киселева проиллюстрировала кейсами из публикаций в журналах РИА один из семи принципов СМК, заложенных в стандартах ISO серии 9000, — «менеджмент взаимоотношений» (relationship management). В свою очередь, А.Ю. Рогаткин в докладе «Эволюция менеджмента в ХХІ веке: тенденции и сопротивления» подчеркнул критическую значимость гармонизации управленческих подходов и практик с современной социально-экономической реальностью, обусловленной изменениями места и роли человека в производстве.

Особо следует отметить дискуссионное выступление председателя совета директоров ГК «Приоритет», академика Международной академии качества (IAQ) В.А. Лапидуса, в котором он поднял тему дуального управления, принципиально новую для российских практиков.

В ходе мероприятия руководитель отдела по обеспечению качества ООО «АтомТехноТест», доцент НИТУ «МИСиС» Е.И. Хунузиди представила вниманию участников спецвыпуск журнала «Стандарты и качество», в котором аккумулированы материалы, подготовленные по итогам предыдущих «Адлеровских чтений», состоявшихся в 2023 г. Полная версия спецвыпуска размещена на официальном сайте РИА «Стандарты и качество» в открытом доступе.