Заказать мероприятие
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Отправляя данные, я подтверждаю, что ознакомилась/ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, принимаю её условия и предоставляю ООО «РИА «Стандарты и качество» Согласие на обработку персональных данных.
Для приобретения подписки для абонементного доступа к статьям, вам необходимо зарегистрироваться
После регистрации вы получите доступ к личному кабинету
Зарегистрироваться Войти
Автор(ы) Качалов В.А.
Год выпуска 2020
Издатель М.: ИздАт
Версия::
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
можно уточнить у менеджера при подтверждение заказа или позвонив по телефону +7(495)771-66-52 доб. 143.
Международный стандарт на системы менеджмента качества был разработан Международной организацией по стандартизации (ISO) более 30 лет назад, как отклик на развитие экономики после Второй мировой войны. И сегодня он применяется миллионом самых разных организаций по всему миру. С 2015 года действует пятая редакция этого стандарта — ISO 9001:2015, которая включила целый ряд современных концепций и подходов к менеджменту качества. Содержание положений стандарта не создает каких-то сложностей для восприятия. Однако интерпретация и конкретная практика применения его требований до сих пор вызывает споры.
Данная книга призвана восполнить этот пробел и помочь специалистам, участвующим в организации, планировании, реализации, контроле и улучшении деятельности организаций в области менеджмента качества, другим заинтересованным сторонам лучше понять суть требований этого стандарта, чтобы затем применять его положения максимально результативно. Она является практически единственным изданием, в достаточном объеме освещающим проблемы внедрения и сертификации систем менеджмента качества на основе ISO 9001:2015.
Изучив эту книгу, вы сможете:
В.А. Качалов — известный специалист по проблемам теории и практики систем менеджмента, кандидат социологических наук. Является членом редколлегии журнала «Методы менеджмента качества», действительным член Академии проблем качества, членом Международной гильдии профессионалов качества, членом Правления Всероссийской организации качества, лауреатом общественной премии им. И.А. Ильина «За выдающиеся научные достижения в области качества». Он активно участвует в пропаганде и внедрении методов менеджмента качества.
Автор подробно рассматривает такие вопросы как область применения СМК, политика в области качества, риск-ориентированное мышление, планирование изменений, требования к продукции и услугам, идентификация и прослеживаемость, управление несоответствующими результатами, удовлетворенность потребителей, анализ со стороны руководства и другие. В книге приводятся термины, определения, разъяснения положений стандартов на конкретных примерах.
Данная книга является частью тематической серии, логически дополняя предыдущие издания автора
Книга будет полезна всем, кто интересуется проблемами разработки, внедрения и сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.
Подписка
Всероссийская организация качества
